近日,昌平区市场监管局法律人员正在某超市处置完赞扬工单预备分开时,一位市平易近老迈爷拦住法律人员,
那位老迈爷要现场赞扬超市。本来,几分钟前,大爷坚毅刚烈在超市买了蛋糕,结账的时候看不懂标签内容,不晓得标签上的PCS是斤数仍是钱数。大爷感觉如许标注不合理,要求超市给他一个回答,并要求超市给那包蛋糕打点退货。
法律人员安抚白叟说道:“老迈爷您别焦急,我带您去觅商超担任人当面处理您的诉求,我们也帮您查询一下PCS的寄义。”
几分钟后超市担任人赶来,答当当即打点老迈爷的退货诉求。法律人员也就地奉告白叟经查询PCS是国际通用计量单元件或份的外文缩写。颠末法律人员的耐心注释,老迈爷心里的迷惑解除了,分开时他对法律人员的接诉即办很是承认,连连称颂对劲!对劲!
法律人员分开时,建议超市标注外文的计量单元。超市担任人暗示尽快向集团分部反映建议,避免不需要的曲解;同时加强对员工培训,尽量精确向消费者注释标签寄义。
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